數位時代應具備的創造力

2010-9-23台灣立報 / 媒體素養教育電子報第38期 作者：卓越新聞獎基金會

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從M（媒體數養）到D（數位素養）新媒體、新素養典範 

文／張春炎（台灣大學生物產業傳播暨發展學系博士生）

過去的媒體素養或許該稱為「傳統媒體素養」，不論是強調閱聽人的媒介內容理解能力，媒體近用、選擇能力，以及批判性的解讀能力等，大抵可說是依據過去的媒體性質（印刷媒體、類比時代的大眾媒體）而來，很容易發現箇中內涵，充滿「使用導向」的概念。

▲科技的進步，使得傳播媒體也進入多元化時代。圖為日本實施「one seg」服務，手機等攜帶型電子產品可免費收看數位化電視節目、與網路連線資訊等。（圖文／中央社）

傳統的媒體素養觀，至1990年代全球網路基礎建設的快速發展，開始面臨修正的必要。媒體進入新紀元，媒體素養不只表現在閱聽人可輕易使用各種想要看、聽、讀的內容。隨著個人電腦和網路成為普及、方便和快速的新媒體管道，各種新媒體環境允許人們跳脫傳統媒體的限制，只要動動手指，一方面他能擁有更多元、便利的媒體近用，主動選擇他們要的內容；另一方面他們也能參與創造。

新媒體創造了新的媒體使用型態，表現在：

1.多媒體（multi-media）使用：讓閱聽眾還能同時使用各種媒體，一邊看電視、一邊收Email、讀電子報，在電腦開啟多視窗、軟體，同時聽音樂、看Youtube以及用即時通 進行傳播溝通，種種多元的媒體使用成為常態。

2.參與、創造媒體內容：與傳統媒體素養所對應的情況更不同的是，數位時代的閱聽人更具主動生產訊息的能力-可以創造、操縱、設計媒體內容，甚至達成自我實現，讓自己成為媒體明星。既使是傳統媒體、大眾新聞都注意到新媒體所帶來的新可能性，而大肆報導這類傳播現象。像是Youtube上火紅的各類影片，網民自製的動畫影片，近期如加拿大男子Patrick Boivin改編電影鋼鐵人，拿自己小女兒變身成「娃娃鋼鐵人」，生產高品質、逗趣影片，獲得500萬以上的點閱人數註1，充分呈現新媒體閱聽人呈現出的新面向的意義。

著眼於當代媒體環境的劇烈變化和可能性，近年西方積極發展和推廣新媒體素養政策，於是「數位素養」成為一個備受關注的新名稱。從美國、澳洲、歐盟等資訊媒體發達的國家，可以發現一個新趨勢：

2010年，美國聯邦通訊委員會（FCC）提出了「數位素養推廣團（Digital Literacy Corps）」計畫，該計畫除了積極縮短全美數位落差、提升網路頻寬服務以及網路使用人數外，更要求美國各洲組織地方社群來促進和教育一般民眾媒體素養的推廣團註2；

澳洲通訊與媒體管理局（ACMA）則提出「數位媒體素養」政策，認為數位媒體素養是澳洲人建立數位經濟和參與澳洲社會不可或缺的能力。進一步ACMA也提出了所謂數位媒體素養的內涵註3：

1.瞭解各種不同型態的數位服務和內容的本質；

2.有基本能力連結、操作和近用各種數位科技與服務；

3.自信地參與由數位科技所提供的服務；

4.在線上、數位媒體和傳播環境中能夠懂得運用資訊選擇；

5.有足夠的知識和能力去保護自己和家庭，避免不想要、不適合或不安全的內容。 

美國、澳洲兩國的數位素養計畫強調使用導向的媒體素養建立。相對，歐盟則有更深入、複雜的思考。早在2004年，在歐盟的一份報告《瞭解數位素養》，積極籌畫促進數位素養的計畫。這個區域型的先驅計畫，包括避免數位落差，增進數位素養的瞭解和數位素養教育發展策略等等。其中，歐盟透過專家討論和調查，認為理解數位素養基本上是：獲得使用資訊和傳播科技的技術能力。

對歐洲而言，數位素養涉及的是如何讓個人在資訊社會中獲得應有的發展，擁有基本實踐和知識能力。因此，數位素養意味著一種有能力獲取生活必須的新科技，包括傳統的讀寫能力，強調增進歐洲人的資訊和傳播科技的運用能力。在具體的定義和宣導中，歐盟將數位素養定義為：有信心和批判的使用資訊社會的技術以因應工作、休閒和傳播的需求。所以，數位素養被視為是資訊和傳播技術（ICTs）的基本能力，包括使用電腦來抽取、近用、儲存、生產、呈現和交換資訊，並且能夠經由網絡進行傳播溝通和參與協作網絡註4。

整體而言，歐盟將數位素養概念，視為是數位素養者的知識和能力，可以表現在以下4點註5：

1.近用能力：知道如何蒐集和抽取資訊管理能力：

2.解釋和再現資訊；

3.評價能力：判斷資訊的品質、相關性和可用性或有用性；

4.創造能力：透過採用、運用、設計、發明或者授權生產資訊。

歐盟提出的數位素養概念值得台灣借鏡，不僅延續使用導向的素養觀念，更進一步重視數位時代閱聽眾所應具備的創造面向的能力，符合當代社會數位科技所創造的種種傳播現實。

註釋：

1.中時編輯部落格，〈鋼鐵女娃戰兔寶寶 網路爆紅〉，連結：http://blog.chinatimes.com/blognews/archive/2010/06/03/505159.html。Iron

Baby，影片連結，http://www.youtube.com/watch?v=SyoA4LXQco4&feature=player_embedded。

2. FCC Proposes Digital LiteracyCorps，連結：http://librariesandtransliteracy.wordpress.com/2010/03/16/fcc-proposes-digital-literacy-corps/。

3. ACMA（2010）What is digital media literacy and why is it important?連結：http://www.acma.gov.au/scripts/nc.dll?WEB/STANDARD/1001/pc=PC_311470

4.進一步可參考歐盟「資訊社會計畫」官網，連結：http://ec.europa.eu/information_society/tl/edutra/skills/index_en.htm。

5.Digital literacy(2010)What is digital literacy?網路連結：http://www.digital-literacy.eu/20663。

（本專欄與卓越新聞獎基金會傳媒與教育電子報合作）