網路的「匿名」力量：從《蘇珊大嬸》的偶像之道談起

【作者/鄧宗聖(政治大學新聞所博士候選人、媒體素養研究室研究員)】

媒體素養教育電子報第16期 / 台灣立報2010/5/14

「偶像」，對於社會心理分析學家佛洛姆( Eric Fromm)而言，是「社會自我」的概念，他強調，「社會自我」，幾乎由社會中有力的社會團體所左右，這些社會團體對於教育制度、學校、媒體、娛樂影劇具有某種程度的控制與影響力，進一步使整個社會都受到其感染，聲望越高、使一般人極力推崇，設法去模仿他們，這種心理作用的影響，使得他們成為社會動態的左右者。

社會中大大小小的團體，無所不用其極地，想要接近使用媒體，製造能為其代言的「偶像」，「偶像崇拜」實質上反映的是社會團體中認同的角色與自我，從而達到在社會中行動的合法性。成為「偶像」者，符合多數人的期待，將「成功的偶像」故事模式引入日常生活的媒體中，是一種非常有效的行動思路。全球媒體操作《蘇珊大嬸》等素人偶像，相對於傳統將商業偶像明星包裝精美，在當代娛樂中逐漸受到歡迎。

《蘇珊大嬸》做為「偶像」後，「素人成功」則成為大街小巷的熱門話題，類似、仿擬的「偶像群體」，不約而同地在生活領域中「被發現」，媒體打造「新偶像」的成功，彷彿宣告「新勢力」的來臨。但無論是素人偶像、還是商業明星，它們一旦於媒體中再現時，就象徵了對於「理想自我」之權威形成，成為一種內在良心，暗示我們可以做什麼、不可以做什麼。比方說，當媒體報導與肯定《蘇珊大嬸》的人多了，那麼透過表演再現的「俗氣」、「體態」、「貌不驚人」，則成為襯托「新偶像」(美妙歌聲)的新議題與論述，與其他的偶像事件做論述競爭，「俗氣」、「體態」、「貌不驚人」則是可以熱烈談論之事。

媒體文本中，往往涉及媒體再現，但媒體再現從來不是表面上「出現什麼」的問題，而是「如何出現」！問的問題是：跟什麼綁在一起？為何如此有秩序地出現？在此意義下，《蘇珊大嬸》只是媒體文本中表面的偶像，早在我們的文化中，就提醒大家「人不可貌相」的道理，但我們的媒體，無論是娛樂影視、新聞評論、個人部落格等，集體烘托這個現象，對此大書特書，在批評過去「以貌取人」的表象下，再現的卻是根植在我們對於「匿名」力量的跟隨。

《蘇珊大嬸》聯繫著不只是「素人」，它還聯繫著「網路」、「點擊率」、「爆紅」、「網友」、「破萬」等各種詞彙，媒體善用這種「匿名」力量，塑造出集體關注的社會氛圍，偽裝成如應該知道的常識、公眾輿論，看似沒有商業團體主導、沒有政治集團的強迫力量，漫不經心地的意外發現。有別於過去媒體組織舉辦記者會、選秀賽的刻意操作，任何人都不想去受到操控或服從任何命令，具有確定消息來源的對象，能讓人看到誰在指導、指揮，當然也容易去批評與反抗，但是，唯有這種「匿名」式的集體自我，讓我們看不見其它的存在。

各種媒體的相互聯繫，已經是當代社會中不可忽視的媒體現象，當觀察的現象透過媒體轉換成資訊，轉手後再轉手，已經不知有多少人滲透參雜，最後匯集成「匿名」的巨靈，化約成數字或代名詞進入到我們的社會生活。當大家熱烈討論小胖林育群不受評審青睞這件事時，有誰曾真正認真想過「歌唱才藝」所依賴的就是天生的嗓音、以及後天對氣音的練習與掌握，本來就與「外貌」無關，又為何這件事能成為「重要的媒體事件」？又需要許多人加以「評論」、「批評」與「跨文化比較」？在文化事件中加上萬筆？！我們一方面可以想像，為什麼「外貌」總是變成成功與否的參照點，但另一方面我們卻可以反思，我們為什麼會如此關心網路與大眾媒體串連的事件。

「偶像」總是用不同的詞彙換裝，進入到集體認同與崇拜的文化論述中，《蘇珊大嬸》的媒體再現，在媒體素養的議題裡，從來不是「歌聲」與「外貌」差異的比對、也不是「素人明星崛起」的震撼，相反的，媒體營造事件，從來不是自然發生的事情，「網路」與「大眾媒體」共同打造的「偶像」的匿名之道與方式，正逐漸滲透在我們的日常生活，我們既沒有明確可批評的幕後黑手，如黨政軍控制三台、商業媒體控制新聞自主等，也沒有清楚可反思的機制，如商業經營媒體關係的模式等。媒體素養已進入到後現代的符號情境，在擬象的世界中，進行社會自我建構的反思與再確認。